Mitade E-Posta Hizmet Sözleşmesi
İşbu sözleşme, Mitade markasıyla faaliyet gösteren Ömer Alpay KADIOĞLU (“Hizmet Sağlayıcı”) ile mitade.com.tr üzerinden e-posta hizmeti satın alan gerçek veya tüzel kişi (“Müşteri”) arasında elektronik ortamda kabul edilmiştir.
Hizmet Sağlayıcı, Müşteri’ye Türkiye lokasyonlu sunucular üzerinde barındırılan e-posta hesapları sunar. E-postaların gönderimi, Hizmet Sağlayıcı'nın Türkiye’deki veya yurtdışındaki güvenli mail iletim sistemleri üzerinden sağlanabilir.
- Müşteri, hizmet kapsamında işlenen veya iletilen e-posta içeriklerinde kişisel veri bulunması halinde, bu verilerin KVKK kapsamına gireceğini ve işbu hizmetin ifası için gerekli işleme ve aktarımların yapılabileceğini kabul eder.
- Hizmet Sağlayıcı, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca; Müşteri’ye ait kişisel verileri yalnızca hizmetin ifası ve mevzuata uygunluk amacıyla işler.
- Giden e-postaların gönderiminde, Hizmet Sağlayıcı’nın yurtdışında konumlandırılmış güvenli mail iletim altyapıları kullanılabilir. Bu kapsamda, e-posta içeriğinde yer alan kişisel verilerin yurtdışına aktarımı söz konusu olabilir. Müşteri bu durumu bilmekte ve açık rıza göstermektedir.
- Hizmet Sağlayıcı, aktarılan verilerin gizliliğini korumak adına gerekli teknik ve idari tedbirleri alır.
- Müşteri, hizmeti sadece yasal amaçlarla kullanacağını, herhangi bir spam, dolandırıcılık, kimlik avı (phishing), zararlı yazılım veya yasa dışı içerik barındıran e-posta göndermeyeceğini taahhüt eder.
- Müşteri, e-posta hizmeti üzerinden üçüncü kişilere ait kişisel verileri işlerken, bu kişilere karşı veri sorumlusu sıfatıyla hareket eder ve kendi KVKK yükümlülüklerini yerine getirmekle yükümlüdür.
- Hizmet Sağlayıcı, yurtdışındaki mail iletim altyapılarından kaynaklanabilecek gecikme, engelleme, RBL (blacklist) sorunları veya üçüncü taraf servis sağlayıcıların filtre politikalarından sorumlu değildir.
- Hizmet Sağlayıcı, hizmetin sürekliliği ve güvenliği için azami çaba sarf eder; ancak kesintisiz ve hatasız hizmet taahhüt etmez.
- Müşteri, Müşteri Paneli üzerinden hizmeti dilediği zaman iptal edebilir.
- İptal edilen hizmete ait e-posta verileri, yedekler dahil olmak üzere 7 (yedi) gün içinde sistemden silinir. Yasal zorunluluklar kapsamında bazı veriler daha uzun süre saklanabilir.
- KVKK kapsamındaki kişisel veriler, yalnızca ilgili mevzuatta öngörülen süre kadar saklanır ve süresi dolan veriler imha edilir.
Müşteri, Müşteri Paneli üzerinden sipariş oluşturarak işbu sözleşmeyi elektronik ortamda kabul etmiş sayılır. İşbu sözleşme, siparişin onaylandığı tarih itibariyle yürürlüğe girer.
* Bu sözleşme, Mitade tarafından sunulan e-posta hizmetlerinin kullanımına ilişkin şartları belirlemek amacıyla hazırlanmıştır.
* Son güncelleme tarihi: 06.06.2025
